Seketika.com, Jakarta – Kementerian Komunikasi dan Digital (Kominfo) mengapresiasi upaya cepat seluruh operator seluler dalam memulihkan jaringan komunikasi dan telekomunikasi di lokasi terdampak bencana erupsi Gunung Lewotobi Laki-Laki di Flores Timur, Nusa Tenggara Timur (NTT).
Direktur Jenderal Sumber Daya dan Perangkat Pos dan Informatika Kementerian Komdigi, Ismail, memastikan bahwa sesuai dengan arahan Menteri Komunikasi dan Digital, Meutya Hafid, seluruh sumber daya dan perangkat telekomunikasi di area terdampak telah dipetakan secara komprehensif untuk memastikan pemulihan cepat, terutama selama masa tanggap darurat.
Kementerian Komdigi menerima laporan bahwa operator seluler, bersama dengan Badan Aksesibilitas Telekomunikasi dan Informasi (BAKTI), telah melakukan percepatan pemulihan jaringan. Kini, akses telekomunikasi di lokasi pengungsian terpantau berjalan lancar.
“Kami melibatkan operator seluler tidak hanya dalam pemulihan sinyal, tetapi juga melalui program Corporate Social Responsibility (CSR) untuk membantu memenuhi kebutuhan pengungsi,” ujar Ismail dalam rapat koordinasi daring, Senin (18/11/2024).
Ismail juga mengimbau agar para operator seluler membuka layanan customer care di lokasi pengungsian, melengkapi posko yang dibangun oleh Direktorat Jenderal Informasi dan Komunikasi Publik (Ditjen IKP) Kemkomdigi.
“Selain itu, kami juga mempelajari kemungkinan CSR yang disalurkan berupa pulsa atau data untuk pengungsi, terutama anak-anak sekolah, guna memastikan akses pendidikan selama di pengungsian,” tambah Ismail.
