Seketika.com, Jakarta – Bank DKI berhasil meraih penghargaan sebagai The 3rd Best Overall BPD dalam ajang 21st Banking Service Excellence 2024 yang diselenggarakan oleh Infobank Media Group.
Penghargaan ini merupakan bukti nyata atas komitmen Bank DKI dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah.
Bank DKI memenangkan beberapa kategori layanan terbaik, antara lain:
- The 1st Best Call Center
- The 1st Best Kenyamanan di Kantor Cabang
- The 1st Best ATM
- The 1st Best Live Chat
- The 1st Best Opening Account via Mobile
Pelaksana Tugas (Plt) Direktur Utama Bank DKI, Amirul Wicaksono, menyampaikan rasa syukur dan apresiasi atas penghargaan yang diterima.
“Penghargaan yang diraih pada beberapa kategori layanan prima turut merefleksikan komitmen Bank DKI yang secara konsisten berupaya memberikan layanan terbaik kepada masyarakat melalui berbagai langkah inovasi, termasuk berbagai pengembangan produk dan layanan berbasis digital yang berfokus pada layanan perbankan yang mudah, cepat dan nyaman,” ujarnya pada Rabu (3/7).
Bank DKI terus melakukan berbagai inovasi digital untuk meningkatkan pelayanan kepada nasabah, salah satunya melalui aplikasi JakOne Mobile. Aplikasi ini menawarkan berbagai fitur, seperti:
- Pembukaan rekening tabungan dan deposito secara online
- Transfer dana
- Pembayaran berbagai tagihan
- Zakat dan donasi
- Integrasi dengan e-wallet untuk pembayaran melalui QRIS
