Seketika.com, Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Tangerang menggelar kegiatan Pembekalan Pelayanan Pajak Daerah Semester II dengan tema “Peningkatan Kualitas Pelayanan untuk Optimalisasi Penerimaan Pajak Daerah”. Acara ini diselenggarakan pada 7-8 November 2024 di Ballroom Lemo Hotel, dan diikuti oleh 50 peserta setiap harinya.
Asisten Bidang Administrasi Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Tangerang, Firzada Mahalli, dalam sambutannya menekankan bahwa kegiatan ini merupakan langkah konkret Pemerintah Kabupaten Tangerang untuk membekali pegawai dengan kemampuan dan pengetahuan yang diperlukan dalam menghadapi tantangan di bidang pelayanan publik dan perpajakan.
“Pelayanan publik yang berkualitas tidak hanya menjadi harapan masyarakat, tetapi juga indikator penting dalam keberhasilan instansi pemerintah. Oleh karena itu, kita harus berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari segi efisiensi, kecepatan, maupun kepuasan masyarakat,” ujar Firzada.
Kepala Bidang Pelayanan, Penelitian, dan Pengelolaan Sistem Informasi Daerah Bapenda Kabupaten Tangerang, Dadang Suhendar, menjelaskan bahwa tujuan utama dari kegiatan pembekalan ini adalah untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan pegawai dalam memberikan pelayanan perpajakan yang lebih baik dan efektif kepada masyarakat.
“Dengan meningkatnya tuntutan masyarakat akan pelayanan publik yang cepat, efisien, dan transparan, kualitas pelayanan pajak daerah menjadi faktor kunci dalam optimalisasi penerimaan pajak daerah. Melalui peningkatan kualitas pelayanan, kita tidak hanya memenuhi hak dan kewajiban wajib pajak, tetapi juga mendukung tercapainya target penerimaan pajak daerah yang maksimal,” kata Dadang Suhendar.
Acara ini dihadiri oleh sejumlah pejabat dan staf dari berbagai tingkatan di lingkungan Bapenda Kabupaten Tangerang, termasuk Sekretaris Bapenda, Kepala Subbidang, Pejabat Fungsional, serta staf pelaksana.
